Leveringspolitik

Oduree forsendelsespolitik

Hos Oduree gør vi alt for at levere din ordre hurtigt, sikkert og omhyggeligt hjem til dig. Herunder finder du al information om forsendelse.

Fragtomkostninger

Nederlandene
Fragt: €4,95
Gratis fragt fra €45

Belgien
Fragt: €6,95
Gratis fragt fra €45

Øvrige lande i Europa
Fragt: €4,95
Vi sender til næsten alle europæiske lande.

Ved ordrer fra €45 er fragten gratis.

Leveringstid og behandling

Ordrer, der er modtaget før kl. 23.59, behandles og afsendes samme dag.
Leveringstid:

Nederlandene: 1 hverdag

Belgien: 1 hverdag

Øvrige lande: 1–3 hverdage

Behandling og afsendelse sker alle dage undtagen lørdag. Om søndagen behandler vi dog ordrer.

Forsendelse og levering

Vi sender som standard med DHL. Til internationale forsendelser bruger vi desuden pålidelige partnertransportører.
Hver ordre får et track and trace-nummer. Forsendelser er ikke forsikret som standard.
Afhentning på adressen er ikke mulig.

Forsinkelser og helligdage

Ved forsinkelser hos fragtfirmaet starter vi en undersøgelse for at finde ud af, hvad der er gået galt.
I forbindelse med helligdage kan behandling og levering tage lidt længere tid. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der opstår hos transportøren.

Ordrer med flere produkter

Når du bestiller flere produkter, sender vi dem altid i én pakke.

Problemer med din levering

Er der noget galt med din levering? Så kontakt vores kundeservice inden for 5 hverdage efter modtagelsen, og send tydelige fotos af det, du har modtaget. Så undersøger vi sagen og finder sammen en passende løsning.

Pakker, der ikke er afhentet

Kommer en pakke retur, fordi den ikke er blevet afhentet? Så kontakt os. Vi undersøger situationen og ser på, hvad der er muligt.