Personvernerklæring

Hos Oduree står ærlighet og tillit i sentrum, også når det gjelder personopplysningene dine. På denne siden forklarer vi i et tydelig språk hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvem vi deler dem med og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Dette nettstedet drives av Oduree B.V., med sete i Rijswijk, KvK-nummer 42087077. Vi er ansvarlige for behandlingen av personopplysningene dine.

2. Når samler vi inn opplysningene dine?

Vi samler inn opplysninger i følgende situasjoner:

• Når du bestiller noe i nettbutikken vår
• Når du melder deg på nyhetsbrevet vårt
• Når du kontakter oss
• Når du besøker eller bruker nettstedet vårt

3. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Avhengig av samspillet ditt med oss kan vi samle inn følgende opplysninger:

• Identitetsopplysninger: fornavn og etternavn
• Kontaktopplysninger: e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse
• Bestillingsopplysninger: produkter, beløp, leveringsstatus
• Betalingsinformasjon: IBAN eller annen betalingsmåte via betalingsleverandøren vår (vi har selv ikke tilgang til de fullstendige betalingsopplysningene dine)
• Atferd på nettstedet: via informasjonskapsler, piksler og lignende teknikker

4. Hvorfor bruker vi opplysningene dine?

Vi bruker opplysningene dine til følgende formål:

• Å behandle og sende bestillingen din
• Å tilby personlig kundeservice
• Å forbedre nettbutikken vår og brukeropplevelsen
• Å vise relevante annonser og tilbud
• Å oppfylle våre lovpålagte forpliktelser

5. På hvilket grunnlag behandler vi opplysningene dine?

Vi behandler opplysningene dine på grunnlag av:

• Oppfyllelse av avtalen (for eksempel bestillingen din)
• Samtykke (for eksempel for markedsføring eller informasjonskapsler)
• Rettslige forpliktelser (for eksempel regnskap)
• Berettiget interesse (for eksempel å forbedre tjenestene våre)

6. Hvem deler vi opplysningene dine med?

Vi deler opplysningene dine bare med parter som er nødvendige for tjenestene våre, for eksempel:

• Nettbutikkplattformer og hostingtjenester
• Leverandører av e-post og kommunikasjon
• Logistikkpartnere
• Betalingstjenesteleverandører
• Annonse- og analyseplattformer

Disse partene behandler opplysninger bare på våre vegne og er avtalemessig forpliktet til å håndtere opplysningene dine på en sikker måte.

7. Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknikker for at nettstedet skal fungere godt og for å forbedre markedsføringen.

7.1 Funksjonelle informasjonskapsler

Disse sørger for at nettstedet fungerer som forventet (for eksempel handlekurven eller språkvalget ditt).

7.2 Analytiske informasjonskapsler

Disse hjelper oss å forstå atferden på nettstedet og å gjøre forbedringer.

7.3 Sporingsteknologier

Bare med ditt samtykke bruker vi sporingsteknologier til annonserings- og analyseformål. Med dem måler vi hvor effektive kampanjer er, og viser annonser som passer til interessene dine. Du gir samtykke til dette via banneret for informasjonskapsler.
Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din eller via banneret vårt for informasjonskapsler.

8. Markedsføringsmeldinger

Har du meldt deg på markedsføringse-post, kan vi sende deg tilbud eller inspirasjon. Du kan når som helst melde deg av via lenken nederst i hver e-post.

9. Sikkerhet

Vi treffer egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot tap, tyveri eller uønsket tilgang.

10. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i opplysningene dine
• Retting eller sletting av opplysningene dine
• Å trekke tilbake samtykke
• Å protestere mot behandling
• Begrensning av behandling
• Overføring av opplysningene dine til en annen part

Vil du bruke disse rettighetene? Send oss en e-post til klantenservice@oduree.nl. Vi svarer innen senest 30 dager.

11. Klager

Har du en klage på hvordan vi håndterer opplysningene dine? Ta da kontakt med oss.

12. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen. Den mest oppdaterte versjonen finner du alltid på denne siden. Sist endret: 23.06.2025.

13. Kontakt

Har du spørsmål om denne erklæringen, kan du sende en e-post til klantenservice@oduree.nl.